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笑谈中国式管理
(2007/06/02 21:31)
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巧用你的“胡萝卜”
(2007/06/02 21:07)
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摘要:
一群兔子在寻找食物,兔王发现部分兔子偷懒。于是兔王宣布表现好的兔子可获他特别奖励的胡萝卜。此后许多兔子设法讨兔王的欢心,甚至不惜弄虚作假,使勤劳朴实的优良传统遭到严重打击。
为了改革弄虚作假的弊端,兔王制定了新的奖励办法:按照采集食物的数量奖励。一时间兔子们的工作效率大有提高,但由于周围的物采集过度,不久食物储存量开始锐减。有老兔子指出,这种方法不利于兔群的长期发展。兔王听了开始若有所思...
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留住精英员工创造竞争优势
(2007/06/02 21:06)
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摘要:
各个企业都力求在市场上有着与众不同的表现,这不仅在产品线上要表现如此,在员工的眼中同样也如此。当今的管理者应该认识到,如今已不再是雇主的天下了,由于多数组织曾经面临过劳动力短缺状况,企业必须要招募和留住有能力的员工付出更多的努力。现今,如何高效地管理员工已经成为各个企业的一项重要课题。
一般大家所认知留住员工与招聘被视为互不相关的两码事。这是一个极大...
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最有效的激励是为自己劳动——员工持股激励
(2007/06/02 21:05)
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员工股份制出现以后,美国政府和国会很快就给予了大力支持,并为此制定了专门的法律来加以鼓励和推广,促进了职工持股计划的发展,使得一些资本家主动把企业转换为员工股份制企业,截至1987年底,全国已有9000多家公司的100多万职工向企业持股,其中绝大部分企业的经济效益都有了明显的提高。
1员工持股:对股份公司的再发明
股份制是美国经济的重要组成部分。但是,美国在发展股份公司时不墨守陈规、...
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关系营销中老客户该如何维护
(2007/06/02 21:04)
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摘要:
企业要生存和发展,必须创造利润,而企业的利润来自顾客的消费。企业的利润客户来源主要有两部分:一类是新客户,即利用传统的市场营销组合4P策略,进行大量的广告宣传和促销活动,吸引潜在客户来初次购买产品;另一类是原有企业的消费者,已经购买过企业的产品,使用后感到满意,没有抱怨和不满,经企业加以维护愿意连续购买产品的消费者。
新客户开发时,首先要对其进行大规模的市场调查,了解客户各个...
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如何降服精明客户
(2007/05/24 22:55)
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摘要:
精明的客户分为两类:“尽责型”和“执着型”。针对
他们的具体的销售方法应该因人而异。
进行电话推销或与潜在客户初次接触时,要将自己想像
成驾驶着战斗机在浴血奋战。你要在瞬间处理大量的信息,
要么抓住了时机打赢了,要么粉身碎骨、饮恨长空。同样道
理,在销售行业里,因为给人的第一印象很差而丢掉生意的
风险时刻存在。如果你留给...
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销售人与客户聊天的素材
(2007/05/24 22:51)
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摘要:
说话的素材源于积累
言语以生活为内容,有生活,就有谈话的内容;生活内容丰富,
谈话的内容自然也比较丰富。因此,对于国家、社会、朋友、亲属、
同事等等,都要经常注意而且关心。对于所见所闻也要研究一通,尽
量地去了解它们的意义,而不是对什么都漠不关心,让它们在眼前、
在耳旁溜过。
在看报纸的时候,拿一支红蓝铅笔,把每天最有兴趣的新闻,或
是所见的好文章勾起来。要是能剪...
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用“移魂大法”作赢销售
(2007/05/24 22:50)
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摘要:
金庸先生在武侠文学中将“移魂大法”描写得可谓淋漓尽致、神乎其
神,其不仅可以从心理上引导人的思维,而且还能够在一定程度上控
制人的行为。现实中销售功力深厚的营销人员也同样会使用“移魂大
法”来与客户进行沟通,用多种方式去增强感染力,让客户对产品产
生兴趣,对营销人员产生感觉,从而在不知不觉中进入营销人员所设
计的销售流程与模...
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成功营销人的第一个阶段
(2007/05/24 22:45)
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摘要:
曾有很多初入营销职场的朋友给笔者发邮件或打来电话,诉说其
刚刚进入企业做销售的种种迷茫和困惑,的确,在中国的近8000万营
销大军中,确实有一部分营销人,由于专业或职业选择的失误,或
“雾里看花”地做营销,或所在的企业缺乏相关的职业生涯规划的指
导与培训,造成了这一部分营销人到底该何去何从,是“向左走”
(转行),还是&ld...
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大客户销售10忌(一)
(2007/05/24 22:41)
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摘要:
大客户销售素以复杂度高、影响因素众多而著称。但除去大量客观因
素,大客户销售的主观成功因素其实也很简单:取决于销售人员的态度
和销售技巧。在此,总结部分销售中的失误,以供参考。
一、不能真正倾听
销售新手习惯于以大量的述说来缓解销售中的紧张和不安,或者
错将客户的沉默当做接受而滔滔不绝,所以,倾听在销售中很容易被忽
略。过多的陈述一方面容易引起客户的反感,另一方面也丧...
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创建日期:
2006-05-02 14:31:01
修改日期:
2007-06-02 21:31:07
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